チェックイン・チェックアウトの時間は？

A.チェックイン15：00　チェックアウト10：00　となっております。

   クレジットカードは利用できますか？

A.ご利用いただけます。カード会社はJCB・VISA・AMEXの3社よりお選びいただけます） ただし、ギフトカードでのお支払いは現在お取り扱いしておりません。

   予約はいつからできますか？

A.3ヶ月前の当日よりご予約いただけます。

●土・休前日
3ヵ月前の月初の1日午前9時より受付。
3ヶ月後の月末までご予約が可能。
例）　5/1の朝　9：00　・・・　8月末日までの土・休日前のご予約が可能。
●平日
6ヵ月前の月初の2日午前9時より受付。
6ヶ月後の月末までご予約が可能に。
但し土日祝のプレーは3ヶ月前の１日 朝9:00より受付。
例）　5/2の朝　9：00　・・・　11月末日までの平日のご予約が可能。

   チェックイン前の施設利用は可能ですか？

A.温泉とプールをご利用いただけます。温泉11：00～プール10：00～
宿泊フロントにてお申し込み下さい。

   送迎はありますか？

A.宿泊でお越しのお客様には送迎をお受け致しております。
（JR伊賀上野駅または近鉄上野市駅まで）

客室について

    客室の備品は？

A. 浴衣・丹前・タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディソープ・石けん・ドライヤー・ヘアトニック・リキッド・化粧水・乳液・クレンジング・ブラシ・綿棒など

    客室にWiFiはありますか？

A. 全客室でご利用頂けます。

   ペットの持ち込みは可能ですか？

A.一部客室（コテージ）でご利用可能です。

   コテージで調理できますか？

A.申し訳ございませんが、現在は対応いたしておりません。

温泉について

    泉質と効能は?

A.[泉質] 単純アルカリ泉
[効能] 筋肉痛・冷え症・神経痛・美肌・慢性消化器病など
くわしくは　　をご覧下さい。

   温泉の備品は？

A.シャンプー・リンス・ボディソープ・石けん・ドライヤー・ヘアトニック・リキッド・化粧水・乳液・クレンジング・ブラシ・綿棒など

   ベビーベッドはありますか?

A.温浴男女脱衣場に設置しております。

   露天風呂はありますか?

A.大浴場に男女各２種の露天風呂がございます。

   風呂の入れ替えはありますか?

A.日替わりで男女の風呂を入れ替えております。

各施設について

    ショートコースは予約制ですか？

A.当日のお申し込み順でご利用いただけます。

   ゴルフプレーも利用したいのですが？

A.メンバーシップコースですのでメンバーの紹介が必要ですが、宿泊とのパックをご利用頂ければエントリーできます。

   プールは温水ですか？

A.室内温水プールとなっております。
・20m×3レーン
・歩行用プール
・子供用プール（30℃～32℃）
・ジャグジー（約40℃）

レストランについて

    レストランの営業時間は？

A.8：00～21：30(ラストオーダー20：00）

   レストラン昼食の料金は？

A.アラカルトで￥1,100～和食・洋食がございます。

   レストランは予約制ですか？

A.昼食に関してはご予約なしで利用頂けます。

   レストランでの服装は？

A.宿泊のお客様は浴衣でお越し頂けます。基本的に制限はございません。